บริษัทส่งเสริมความยั่งยืนในการดำเนินงานของคู่ค้าธุรกิจผ่านนโยบายการจัดหาอย่างยั่งยืนและแนวปฏิบัติสำหรับคู่ค้าธุรกิจ ซึ่งครอบคลุม 4 ด้านหลัก (4Ps) ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการ และด้านการดำเนินงาน

โดยบริษัททบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับบริบทและความคาดหวังด้านความยั่งยืนที่ปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง พร้อมสื่อสารให้คู่ค้าธุรกิจในกิจการประเทศไทยและเวียดนามทุกรายที่มีการทำสัญญาจัดซื้อจัดหากับบริษัท นอกจากนี้ กิจการประเทศไทยยังมีการให้ความรู้เรื่องนโยบายฯ ผ่าน e-learning ที่คู่ค้าธุรกิจสามารถลงนามรับทราบผ่านระบบออนไลน์อีกด้วย

ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
ด้านบุคลากร
ด้านกระบวนการผลิต
ด้านการดำเนินงาน
ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
  • คุณภาพและความปลอดภัย
  • การตรวจสอบย้อนกลับ
  • การไม่ตัดไม้ทำลายป่า
ด้านบุคลากร
  • แรงงานเด็ก
  • แรงงานบังคับ
  • การไม่เลือกปฏิบัติและต่อต้านการล่วงละเมิด
  • การจ่ายผลตอบแทน
  • ชั่วโมงการทำงาน และวันหยุด
  • สิทธิในการเข้าร่วมสมาคมและสิทธิในการเจรจาต่อรอง
  • การดูแลเรื่องความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในสถานประกอบการ
ด้านกระบวนการผลิต
  • การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม
  • โครงการที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ
  • โครงการเกษตรกรรมเพื่อปรับตัวต่อสภาพภูมิอากาศ
  • แผนบริหารจัดการน้ำ
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพ/การพัฒนานวัตกรรม
ด้านการดำเนินงาน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย
  • การบริหารความเสี่ยง
  • การเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใส
  • การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นอย่างเท่าเทียมกัน
  • การประกอบกิจการอย่างเป็นธรรม
  • การป้องกันการทุจริตและความขัดแย้งทางผลประโยชน์
  • การรักษาความลับ

เพื่อให้การนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติของคู่ค้าธุรกิจเกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม บริษัทจัดให้มีการเสริมสร้างศักยภาพพนักงานจัดซื้ออย่างต่อเนื่อง โดยกำหนดให้พนักงานจัดซื้อใหม่ทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านนโยบายและกระบวนการจัดหาอย่างยั่งยืน และจัดให้มีการทบทวนความรู้เป็นประจำ เพื่อให้สามารถบูรณาการแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนเข้าสู่กระบวนการจัดซื้อจัดหา ตลอดจนให้คำแนะนำหรือสนับสนุนคู่ค้าธุรกิจได้อย่างถูกต้องและสอดคล้องตามแนวปฏิบัติที่กำหนด