นโยบายการจัดหาอย่างยั่งยืนและแนวปฏิบัติสำหรับคู่ค้าธุรกิจ
บริษัทส่งเสริมความยั่งยืนในการดำเนินงานของคู่ค้าธุรกิจผ่านนโยบายการจัดหาอย่างยั่งยืนและแนวปฏิบัติสำหรับคู่ค้าธุรกิจ ซึ่งครอบคลุม 4 ด้านหลัก (4Ps) ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการ และด้านการดำเนินงาน
โดยบริษัททบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับบริบทและความคาดหวังด้านความยั่งยืนที่ปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง พร้อมสื่อสารให้คู่ค้าธุรกิจในกิจการประเทศไทยและเวียดนามทุกรายที่มีการทำสัญญาจัดซื้อจัดหากับบริษัท นอกจากนี้ กิจการประเทศไทยยังมีการให้ความรู้เรื่องนโยบายฯ ผ่าน e-learning ที่คู่ค้าธุรกิจสามารถลงนามรับทราบผ่านระบบออนไลน์อีกด้วย
ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
ด้านบุคลากร
ด้านกระบวนการผลิต
ด้านการดำเนินงาน
ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
- คุณภาพและความปลอดภัย
- การตรวจสอบย้อนกลับ
- การไม่ตัดไม้ทำลายป่า

ด้านบุคลากร
- แรงงานเด็ก
- แรงงานบังคับ
- การไม่เลือกปฏิบัติและต่อต้านการล่วงละเมิด
- การจ่ายผลตอบแทน
- ชั่วโมงการทำงาน และวันหยุด
- สิทธิในการเข้าร่วมสมาคมและสิทธิในการเจรจาต่อรอง
- การดูแลเรื่องความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในสถานประกอบการ

ด้านกระบวนการผลิต
- การบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม
- โครงการที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศ
- โครงการเกษตรกรรมเพื่อปรับตัวต่อสภาพภูมิอากาศ
- แผนบริหารจัดการน้ำ
- การปรับปรุงประสิทธิภาพ/การพัฒนานวัตกรรม

ด้านการดำเนินงาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย
- การบริหารความเสี่ยง
- การเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใส
- การปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นอย่างเท่าเทียมกัน
- การประกอบกิจการอย่างเป็นธรรม
- การป้องกันการทุจริตและความขัดแย้งทางผลประโยชน์
- การรักษาความลับ

เพื่อให้การนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติของคู่ค้าธุรกิจเกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม บริษัทจัดให้มีการเสริมสร้างศักยภาพพนักงานจัดซื้ออย่างต่อเนื่อง โดยกำหนดให้พนักงานจัดซื้อใหม่ทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านนโยบายและกระบวนการจัดหาอย่างยั่งยืน และจัดให้มีการทบทวนความรู้เป็นประจำ เพื่อให้สามารถบูรณาการแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนเข้าสู่กระบวนการจัดซื้อจัดหา ตลอดจนให้คำแนะนำหรือสนับสนุนคู่ค้าธุรกิจได้อย่างถูกต้องและสอดคล้องตามแนวปฏิบัติที่กำหนด